Algemene Voorwaarden van HAYZE Textile Spray
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen via de webshop van HAYZE textile spray.
1.2 Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 HAYZE textile spray behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze website.
2. Bedrijfsgegevens
HAYZE textile spray
KvK: 32098496
Adres: Parelduiker 23, 3831 GG Leusden
Telefoon: 033-888 26 88
E-mail: info@hayze.eu
Retouradres:
HAYZE textile spray
p/a het-PAKhuys
Parelduiker 23
3831 GG Leusden
3. Bestellingen & Overeenkomsten
3.1 Een bestelling is definitief zodra de betaling is afgerond en je een orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen.
3.2 HAYZE textile spray kan bestellingen weigeren wanneer daarvoor gegronde redenen zijn (bijvoorbeeld bij vermoedelijke fraude of foutieve gegevens).
3.3 De overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door ons schriftelijk is bevestigd.
4. Prijzen & Betalingen
4.1 Alle prijzen vermeld op deze website zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
4.2 Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces en komen voor rekening van de klant.
4.3 Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden.
4.4 Bij een technische fout in de prijsvermelding behoudt HAYZE textile spray zich het recht voor de bestelling te annuleren.
5. Levering
5.1 Na betaling wordt de spray binnen 3 werkdagen voor verzending aangeboden.
5.2 De daadwerkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van de vervoerder.
5.3 Verzendkosten zijn voor rekening van de klant.
5.4 Indien een product tijdelijk niet op voorraad is, word je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.
6. Herroepingsrecht & Retouren
6.1 Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.
6.2 Tijdens de bedenktijd dien je zorgvuldig met het product om te gaan; het product mag slechts worden geopend/gecontroleerd voor zover nodig om de aard en werking vast te stellen.
6.3 Om een product te retourneren neem je eerst contact met ons op via info@hayze.eu.
6.4 Retouren dienen te worden verzonden naar:
HAYZE textile spray
p/a het-PAKhuys
Parelduiker 23
3831 GG Leusden
6.5 Retourneer de spuitbus(sen) altijd vóór het verstrijken van de retourtermijn.
6.6 Tenzij anders afgesproken zijn de verzendkosten en het risico van retourzending altijd voor rekening van de klant.
6.7 De spuitbus(sen) moeten zich bij retournering in de oorspronkelijke staat bevinden. Dit betekent:
- De spuitbus(sen) zijn ongebruikt
- De spuitbus(sen) zijn onbeschadigd
- De dop zit er nog op
- De verzegelingssticker is niet beschadigd, verbroken of verwijderd
Indien aan deze voorwaarden niet wordt voldaan, kunnen wij de retourzending weigeren.
6.8 Na correcte ontvangst van de geretourneerde spuitbus(sen) streven wij ernaar het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug te storten op het bij ons bekende rekeningnummer.
7. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Producten die gebruikt of beschadigd zijn.
- Producten waarvan de verzegeling is verbroken.
- Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd wanneer geopend.
8. Garantie & Klachten
8.1 Je hebt recht op een deugdelijk product. Indien er binnen een redelijke termijn een defect optreedt, neem dan contact met ons op.
8.2 Klachten dienen uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
8.3 HAYZE textile spray streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
9. Aansprakelijkheid
9.1 HAYZE textile spray is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van het product of door gebruik in strijd met de instructies.
9.2 De totale aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij de wet anders bepaalt.
10. Privacy
10.1 Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Deze worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het verbeteren van onze dienstverlening.
10.2 Meer informatie vind je in ons privacybeleid.
11. Overmacht
11.1 In gevallen van overmacht (zoals storingen, vertragingen bij post- of koeriersdiensten, stakingen, vervoersproblemen of andere externe omstandigheden) heeft HAYZE textile spray het recht de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder schadevergoeding.
12. Toepasselijk Recht
12.1 Op alle overeenkomsten met HAYZE textile spray is het Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden, indien niet onderling opgelost, voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
